Aeolos Travel

DESTINATION MANAGEMENT COMPANY – AGENTE DE VIAJES

Con casi 80 años de experiencia, sabemos de la maravillosa experiencia que significa viajar una vez que se encuentra a personas confianza para organizar nuestro viaje. Aeolos Travel es una sociedad limitada privada, conformada por dos accionistas, Francoudi y Stephanou y el grupo TUI, combinando así los altos estándares de uno de los grupos de turismo más grande del mundo y el servicio personalizado que se puede esperar de una empresa familiar.

Servicios

Organizamos traslados y servicios turísticos en Chipre grupos y para peticiones individuales usando nuestra propia flota de vehículos de calidad y apoyado por nuestro equipo profesional de conductores y personal de oficina. Todos nuestros conductores llevan uniforme y hablan inglés. Además mucho personal en nuestro equipo también es capaz de comunicarse en otras lenguas europeas. Ofrecemos un centro de contacto 24 horas en caso de emergencia. La satisfacción del cliente es de vital importancia para nosotros y los pasajeros tienen la oportunidad de dar sus comentarios sobre nuestros servicios a través de cuestionarios de calidad de servicio distribuidos entre los clientes o también, a través de nuestra página web y plataformas de redes sociales.

Calidad y Seguridad

La seguridad y la satisfacción del cliente son criterios clave en nuestro negocio, cualquier proveedor de servicios contratados para proporcionar servicios dentro de nuestros tours para Aeolos está obligada a invertir en la cobertura de responsabilidad civil y obligada a adherirse a las más estrictas normas europeas de seguridad y salud.

Nuestro Departamento de transporte ha sido galardonado con múltiples certificados conforme a las siguientes normas internacionales: ISO 9001 gestión de calidad y 18001 de gestión de seguridad y salud ocupacional. Nuestro enfoque proactivo a la seguridad y control de calidad es un principio esencial y operamos regularmente inspecciones para garantizar el cumplimiento total. Además hemos creado un procedimiento de gestión de emergencias claro con un equipo de crisis formado para manejar cualquier tipo de incidente. Nuestros vehículos están equipados con GPS asegurando que somos conscientes de la ubicación de cada vehículo de nuestra flota en todo momento.

Medio ambiente

Como empresa, Aeolos, está comprometida a la protección del medio ambiente y turismo sostenible y estamos constantemente buscando maneras de promover la conciencia ambiental entre empleados y huéspedes. En cuanto a nuestra flota nuestra política ambiental incluye la correcta eliminación de desechos, reduciendo al mínimo el funcionamiento de los motores cuando los vehículos son estacionados, óptima temperatura para sistemas de aire acondicionado y la evaluación constante de nuestras rutas para minimizar el consumo de combustible e impacto ambiental.

Flota de vehículos

All vehicles in our fleet are fitted with air-conditioning and seat belts are standard, all vehicles have a microphone and we are introducing DVD players on our coaches. Passengers travelling on our coaches now also benefit from electronic signage on board their arrival and departure transfers showing the next hotel on their route. Also new for 2013 we have installed Wifi on all vehicles in the fleet ensuring our guests can keep in touch wherever they are.
Todos los vehículos de nuestra flota están equipados con aire acondicionado y cinturones de seguridad, todos los vehículos disponen de un micrófono y estamos introduciendo reproductores de DVD en nuestros autocares. Los pasajeros que viajen en nuestros autocares ahora también benefician de señalización electrónica a bordo de sus traslados señalando la llegada y salida de cada parada, y de cada próximo hotel en su ruta. Otra novedad, es el instalado de Wifi en todos los vehículos de nuestra flota de autobuses asegurando a nuestros pasajeros que pueden mantenerse en contacto donde quiera que estén.

Nuestra flota

Autocares de 54 plazas (Setra), minibuses de 22 & 28 plazas (Mercedes, Toyota) y minibuses de 12 plazas (Toyota)

Facilidades a bordo de nuestros autocares

VIDEO-MICROFONO-ASIENTOS CONFORTABLES – AIRE ACONDICIONADO –DVD

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